Прехвърлянето на разплащателни сметки на физически лица се извършва въз основа на Споразумение между банките за прехвърляне на разплащателни сметки на физически лица, към което “Търговска Банка Д” АД се е присъединила.
    Вие може да прехвърлите периодичните си директни дебити (напр. плащания за комунални услуги, на наем, за застраховки и др.), нареждания за периодични кредитни преводи (данъци, издръжка, такси и др.) и периодични входящи кредитни преводи (трудови възнаграждения, плащания от социалното осигуряване, от наеми и др.), извършвани от/към Ваша разплащателна сметка в друга банка към Ваша съществуваща разплащателна сметка в нашата банка, а ако нямате , да откриете при нас такава сметка.
    Може да използвате “Търговска Банка Д” АД, която за целите на прехвърлянето се  нарича Нова банка,  като Основно място за контакт в процеса на прехвърлянето. Това означава, че нашата банка ще действа като Ваш посредник при уреждане на отношенията Ви със Старата Ви банка - тази, в която имате сметка и от която желаете да прехвърлите посочените по-горе плащания.
    В случай че не ни изберете като Основно място за контакт, ще е необходимо лично да уредите отношенията си със Старата банка. Вашите действия и при двата варианта – да изберете нашата банка като Основно място за контакт, или да не направите този избор - са описани по-долу.
    Молим да имате предвид, че не е възможно да бъде направено прехвърляне, ако разплащателната Ви сметка при Старата банка се използва за обслужване на кредит, ако имате по нея договорен овърдрафт, или ако е свързана с използване на кредитни карти или инвестиционни услуги, или ако по нея имате учредени залози, наложени запори или блокирани суми.

Как да прехвърлите своята сметка:

Стъпка едно – Откриване на разплащателна сметка  и подаване на Искане за прехвърляне
    Ако желаете плащанията Ви (като периодични директни дебити, нарежданията за периодични  кредитни преводи и периодични входящи кредитни преводи) да бъдат обслужвани от сметка при нас, поискайте информация кои от тези плащания могат да бъдат обслужвани от нашата банка.
    Съобразно предоставената информация и след като сте взели решение, че желаете да прехвърлите плащанията си от сметка при Старата банка, трябва да си откриете нова разплащателна сметка в “Търговска Банка Д” АД. Ако вече имате разплащателна сметка при нас, може да ползвате нея за целта.
    При откриването на нова банкова сметка ще Ви предоставим договор за сметка. Прочетете този документ внимателно, преди да го подпишете. Заедно с него ще получите и информация за действащите в момента такси и комисиони за всички банкови услуги, които можете да ползвате по разплащателната сметка.
    Необходимо е да попълните в три екземпляра Искане за прехвърляне, по предоставен от нас образец,  със съдействието на  служител на банката.
    След откриването на новата сметка при нас, ще Ви предоставим IBAN (номер) на сметката и BIC на банката. Тези данни може да получите и по всяко време в периода на действие на договора за разплащателна сметка.
    Наш служител ще Ви съдейства за избора на предпочитаната дата на прехвърляне, която подлежи на допълнително уточняване и точно определяне между нас и Старата банка. За целта ще бъдете потърсени от нас или от Старата банка, в случай че не ни изберете за Основно място за контакт.
    Уточнете със служителя дали желаете нашата банка да бъде Ваше Основно място за контакт. Ако ни изберете като Основно място за контакт,  е необходимо да заверите нотариално подписа си върху един екземпляр от попълненото вече Искане за прехвърляне, като той ще бъде изпратен до Вашата Стара банка.
    Ако не ни определите като Основно място за контакт, е необходимо лично да подадете екземпляр от попълнено при нас Искане за прехвърляне до Старата банка, като в този случай нотариалната заверка не е необходима.


Стъпка 2  - Прехвърляне на плащанията към  сметката в Новата банка

    След получаване на Искането за прехвърляне, Старата банка е длъжна в 7-дневен срок да предостави Списък с плащанията, заявени за прехвърляне към сметката при Новата банка, който трябва да включва  периодичните директни дебити и/или нарежданията за периодични кредитни преводи, които се извършват от Вашата старата сметка. Този Списък се попълва във формата на унифициран за всички банки образец. Ако сте ни избрали за Основно място за контакт, Списъкът ще ни бъде изпратен директно от Старата банка. В противен случай е необходимо да го получите лично от Старата банка и да ни го представите. За Ваша сигурност е необходимо да потвърдите писмено желанието си описаните в Списъка плащания да бъдат извършвани от сметката при нашата банка, или да ни информирате, ако желаете промени. При необходимост следва да попълните, с наше съдействие, нови платежни документи за платежните услуги от Списъка.
    Необходимо е да уведомите лицата, от които получавате периодични плащания (трудови възнаграждения, пенсии, наеми и др.) за IBAN (номер) на сметката на новата Ви сметка, открита при нас и BIC на банката ни, с цел обезпечаване точното изпълнение на плащанията, за което според възможностите ни ще Ви окажем съдействие.
    Прехвърлянето ще се извърши на датата за прехвърляне, определена след допълнително уточняване като подходяща между нас и Старата Ви банка и съобразно посочената от Вас предпочитана дата.  От датата на прехвърляне, която е не по-късно от 7 дни от получаване на пълната информация за плащанията, които ще бъдат прехвърлени, Старата банка преустановява, а ние, като Нова банка, започваме да изпълняваме плащанията от сметката, водена при нас. До тази дата плащанията Ви ще се извършват от старата сметка, за което е необходимо да имате достатъчно средства по нея за изпълнението им.

 
Стъпка 3  - Закриване на сметката при Старата банка
    Още в Искането за прехвърляне Вие писмено посочвате дали желаете договорът за старата Ви сметка да бъде прекратен и тя да бъде закрита. Това може да стане, след като всички други действия, посочени по-горе, са вече извършени, както и ако всички неплатени такси и други дължими от Вас към Старата банка плащания, са вече платени.
    Договорът за старата Ви сметка няма да бъде прекратен и сметката Ви няма да бъде закрита,  ако тя е с отрицателно салдо, ако имате невърнати платежни карти, или има други неуредени отношения между Вас и Старата банка, които са свързани със сметката. В тези случаи, независимо от избора ни за Основно място за контакт, Старата банка може да потърси контакт директно с Вас за приключване на неуредените отношения.