Целите на Банката в областта на човешките ресурси са:

• да разработва и поддържа ефективна организационна структура;
• да наема, развива и задържа най-добрите служители за всяка позиция в Банката;
• да осигури среда, която стимулира личния и професионален растеж на служителите;
• да изгражда и поддържа конструктивни и хармонични взаимоотношения сред служителите, за да се повиши максимално сътрудничеството, ефективността и екипността;
• да осигури работа в неформална среда и дружеска атмосфера, с персонално отношение към всеки служител от страна на ръководството.
• да осигури равни възможности, основани на личния пример.